अपनी तरह के इस पहले आफर के तहत ‘इंडस ईजी क्रेडिट’ पूरी तरह से डिजिटल एंड टू एंड प्रक्रिया प्रदान करता है जो देश के सार्वजनिक डिजिटल बुनियादी ढांचे - ‘इंडियास्टैक की शक्ति का लाभ उठाता है। इसकी सहायता से व्यक्तिगत ऋण और क्रेडिट कार्ड की पूरी प्रक्रिया पेपरलेस, बिना मौजूदगी के और कैशलेस तरीके से हो जाती है। स्टैक केवाईसी और रोजगार की जानकारी को डिजिटल रूप से सत्यापित करने के साथ-साथ बैंक स्टेटमेंट का विश्लेषण करने के लिए 35 से अधिक इंटरफेस का लाभ उठाता है। इसके बाद यह वास्तविक समय में योग्यता का आकलन करने के लिए एडवांस्ड एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग आधारित मॉडल का लाभ उठाता है। इसके बाद ग्राहक वीडियो केवाईसी कर सकता है और एग्रीमेंट को डिजिटल रूप से निष्पादित करने के बाद अपने खाते में ऋण प्राप्त कर सकता है। इसके लिए उसे किसी शाखा में जाने की जरूरत भी नहीं होती और न ही लंबे-चैड़े दस्तावेज पेश करने होते हैं। स्टैक का लाभ बैंक के विभिन्न भागीदारों द्वारा भी उठाया जाएगा।
बैंक की इस नई पहल के बारे में विस्तार से जानकारी देते हुए सुश्री चारु माथुर, चीफ डिजिटल ऑफिसर और हेड-बिजनेस स्ट्रैटेजी, इंडसइंड बैंक ने कहा, ‘‘पिछले कुछ महीनों में हम एक ऐसा व्यापक साॅल्यूशन बनाने की दिशा में लगातार काम कर रहे हैं, जो ग्राहकों को उनके घरों की सुविधा और सुरक्षा के साथ क्रेडिट तक आसान पहुंच को संभव बनाता है। ‘इंडस ईजी क्रेडिट’ इन्हीं प्रयासों का परिणाम है, जिसके माध्यम से ग्राहक पूरी तरह से निर्बाध, कागज रहित और डिजिटल तरीके से एक ही मंच पर व्यक्तिगत ऋण या क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने की सुविधा प्राप्त कर सकते हंै। हमारा मानना है कि इंडसइंड बैंक के मजबूत तकनीकी कौशल के सपोर्ट के साथ यह प्रस्ताव ग्राहकों को एक अलग बैंकिंग अनुभव प्रदान करेगा।’’
मौजूदा ग्राहकों के साथ-साथ ऐसे लोग जो इंडसइंड बैंक के ग्राहक नहीं हैं, वे भी नीचे दिए गए चरणों का पालन करके तत्काल व्यक्तिगत ऋण प्राप्त कर सकते हैं--
ऽ ई-केवाईसी पूर्ण करें और पात्रता की जांच के लिए बुनियादी विवरण प्रदान करें (जो लोग इंडसइंड बैंक के ग्राहक नहीं हैं, केवल उन्हीं ग्राहकों के लिए लागू)
ऽ आवश्यकतानुसार प्री-अप्रूव्ड लोन ऑफर में से राशि का चयन करें। ऑटो पाॅपुलेटेड इंटरेस्ट रेट, प्रोसेसिंग फीस और ईएमआई राशि को स्वीकार करें
ऽ वीडियो केवाईसी की प्रक्रिया को पूरा करें (केवल गैर-इंडसइंड बैंक ग्राहकों के लिए लागू)
ऽ अनुबंध पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने के बाद, उनके खाते में तत्काल धन क्रेडिट सक्षम करने के अनुरोध को आॅथेन्टिकेट करें
ऽ इस प्रक्रिया के पूरा होने पर ग्राहक के खाते में तुरंत पैसा ट्रांसफर हो जाता है
क्रेडिट कार्ड का लाभ उठाने के लिए, ग्राहक नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं--
ऽ ई-केवाईसी की प्रक्रिया को पूरा करें और पात्रता की जांच के लिए बुनियादी विवरण प्रदान करें (केवल गैर-इंडसइंड बैंक ग्राहकों के लिए लागू)
ऽ ग्राहकों को मिलेगा प्री-अप्रूव्ड ऑफर
ऽ फिर वे वांछित इंडसइंड बैंक क्रेडिट कार्ड उत्पाद का चयन कर सकते हैं
ऽ वीडियो केवाईसी की प्रक्रिया को पूरा करें (केवल गैर-इंडसइंड ग्राहकों के लिए लागू)
ऽ वीडियो केवाईसी पूरा होने पर, उक्त कार्ड ग्राहक को भेज दिया जाता है
वर्तमान में, ग्राहक केवल बैंक की वेबसाइट के माध्यम से ‘इंडस ईजी क्रेडिट’ सुविधा के लिए आवेदन कर सकते हैं। इसे शीघ्र ही बैंक के मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन इंडसमोबाइल पर भी उपलब्ध कराया जाएगा।
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